Palabras que son marcas

En nuestro día a día usamos palabras que provienen de marcas registradas. La exclusividad o predominancia en el mercado de las distintas marcas hicieron que las usásemos como genérico independientemente de que nos refiriésemos a sus competidores.

Anuncio de Maizena por Gonioul

En el mundo del marketing se produce una paradoja. En principio es bueno que tu marca sea muy conocida pero si llega al punto de que se use como palabra común, ¿cómo podemos diferenciarnos de la competencia? Incluso ha habido problemas por el uso del nombre, como señaló la Fundeu.

De los quebraderos de cabeza que causan determinadas palabras habló hoy el director de la RAE, José Manuel Blecua, en la conferencia extraordinaria que pronunció en los cursos de verano de la localidad madrileña de San Lorenzo de El Escorial, organizados por la Universidad Complutense.
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Especiales problemas causan los nombres propios que se convierten en comunes.

Si hace años le tocó el turno a la palabra maicena, cuyos fabricantes querían que se retirara del Diccionario, ahora le llega a voces como teflón y chupa-chup (también admitida como chupa-chups o chupachús).

El teflón procede de una marca registrada inglesa y en el DRAE figura como sustantivo. Eso ha dado lugar a que «en Argentina se fabriquen sartenes de teflón sin utilizar la patente de su inventor porque, como está en el Diccionario, es propiedad de todos», señaló Blecua.

La solución que se ha seguido es indicar que es marca registrada, una práctica habitual en la lexicografía.

Lo del chupa-chup es «más complejo porque, dada su estructura fonética, cada novelista lo escribe de una forma distinta», y en cada tebeo figura también de manera diferente.

En el Diccionario se indica el nombre de la marca registrada (Chupa Chups) y, también, algunas de las variantes que existen de ese caramelo.

Los fabricantes originales «quieren que no se incluyan las variantes», porque se prestan a que alguien se las apropie y no pague la cantidad correspondiente, pero la Academia debe tenerlas en cuenta.

Algunas de estas palabras son comunes en Chile y en España, pero otras son exclusivas de Chile.

Entre las comunes vemos como James Bond pide sus martinis con vodka… y al día siguiente se toma una aspirina. Las chicas llevan medias de nailon y se ponen rímel. Y aunque la bebida que tomamos sea una Pepsi, a veces le llamamos coca cola. Y si queda algún amante de lo retro, quizá saque polaroids. También usamos términos como teflón, termo, maicena, celofán…

Martini es una marca de vermú blanco que se usa en el Dry Martini (aunque también se puede usar Cinzano u otra marca). Aspirina pertenece a los laboratorios Bayer pero el genérico es el ácido acetil salicílico. El nailon (nylon en inglés) era el nombre comercial del polímero descubierto por unos químicos en los años 30 (por cierto, recomiendo un vistazo a las diferentes teorías sobre su etimología en la página de la Wikipedia). El rímel es una máscara de pestañas comercializada en el siglo XIX por Eugène Rimmel. Y el resto de términos pues tienen historias parecidas.

Punto y aparte merece la lycra. En España adaptamos su escritura para que fuera más nuestra y lo cambiamos por licra. Pero los chilenos prefirieron adaptarla a su pronunciación y usan el original lycra pronunciando “laicra”. Lo mismo pasa con los pyjamas que llegaron por influencia del Imperio Británico. En España decimos pijamas y en Chile piyamas.

Hay casos en los que se produce el fenómeno tanto en España como en Chile pero resulta que el dominador del mercado es diferente. Por ejemplo, ya hablamos que en Chile se pone en las heridas el parche curita y en España la tirita.

Otro ejemplo es el del caramelo de palo, que resulta que se inventó en España y se comercializó como chupa chups. En Chile se popularizó gracias al personaje interpretado por Telly Savalas, Kojak, y se quedó con el nombre del teniente. Curiosamente en España uno de los principales competidores de Chupa Chups fue la empresa de caramelos Fiesta que también usó al personaje televisivo Kojak para vender sus caramelos de palo, por lo que cuando mi mujer habló de los Kojak comprendí altiro que se refería a los Chupa Chups.

Telly Savalas con su chupachups o kojak en la portada de la revista Newsweek por Lazarus

Otra discrepancia que solemos tener mi mujer y yo es si la niña está jugando con plastilina o con plasticina. ¿Con ce o con ele? Pues el origen de la diferencia de nuevo está en el mundo comercial. En 1880 el alemán Franz Kolb fabricó un material similar a la arcilla pero que no se secaba con tanta facilidad. El producto fue comercializado a partir de 1887 por Faber-Castell como plastilin. En 1897 un inglés llamado Willian Harburt inventó un material muy similar y se le ocurrió un nombre muy original para patentarlo: plasticin. Casualidades de la vida. Obtuvo la patente en 1899 y empezó a fabricarla. Según qué empresa haya comercializado el producto en según qué mercado se conoce con ce o con ele. En España, Italia o Argentina es conocida como plastilina, mientras en Portugal, Brasil o Chile es conocida como plasticina. De lo que no estoy muy seguro es de si las diferencias en la composición química son significativas o no.

Plastilina por Richard Seefeld

Curiosamente hace poco mi mujer compró en Chile unas pastas moldeables de Play Doh. La pobre estuvo minutos y minutos buscando la palabra “plasticina” en el envase y tuvo que preguntar a la vendedora si eso era plasticina. Le contestaron que sí, y ahora entiendo por qué no ponía plasticina en ningún lado. Eran la competencia. Por cierto la masa de Play Doh es diferente y es comercializada desde Estados unidos desde 1930.

Recuerdo una anécdota de un chileno en España que le pidió a su compañero de piso que añadiese confort a la lista de la compra. La respuesta del español fue “¿y eso qué coño es?” Si hubiese pedido también añadir nova la respuesta hubiera sido similar. Confort es la marca dominante en el mercado de papel higiénico. Lo mismo ocurre con Nova y el papel absorbente de cocina.

Papel Confort

Papel Nova

En España no hay un dominador claro, lo más similar que tenemos es el papel albal que se refiere al papel de aluminio. Cuando anduve por Chile este fin de año me llamó la atención que tanto Confort como Nova venden otros productos aparte del papel higiénico o de cocina.

Esto lo mencioné en un comentario en otro post y un lector bajo el seudónimo de Una parada en el camino me redactó casi la mitad de este post:

En Chile te encontrarás con varias cosas (además del "Confort" y la "Toalla Nova") que son más conocidas por algún nombre comercial que por su nombre real.

"Raid" es un insecticida en aerosol y "Tanax", uno en polvo, Por lo general, a cualquier insecticida en polvo le llaman "Tanax" aunque no sea de la marca (los jingles radiales dicen "lo mejor en Tanax, es Tanax" para enfatizar la preferencia por el original). Lo mismo con el Raid y los aerosoles.

Si tienes hijos, quizás ellos te han pedido "Stic-Fix" como útil escolar. Es una marca de pegamento en barra, digamos que la más popular acá, y se ha transformado como un sinónimo de pegamento en barra.

Probablemente tu esposa cocina con "caldos Maggi". Son unos cubitos saborizantes para la comida, ricos pero a la larga bien dañinos si los comes con frecuencia, de marca Maggi, pero además los hay de otras marcas. Sin embargo, al ser Maggi la más popular, se internalizó el apodo "Maggi" para referirse en general a esos cubos saborizantes.

Y para terminar, hay un vocablo muy divertido, que te lo dejo de tarea: pregúntale a tu mujer si "se le cayeron (o soltaron) los Chiteco" cuando te vio por primera vez.

Respecto a los Chiteco, aproveché mi visita a Chile para hacer la pregunta, delante de mi suegra y una tía eso sí. Mi mujer no entendió el comentario pero mi suegra y mi tía se partieron de risa. Nos explicaron que Chiteco era una marca de ropa interior, que parece que ya no es tan popular como en otra época, y que se empezaron a llamar chitecos a los calzones (bragas).


Ropa interior Chiteco

Respecto al Maggi, lo mismo ocurre en España, pero decimos Avecrem. Cuestión de cuota de mercado…

Y para terminar el artículo una anécdota. Para recopilar nombres de marcas estos le consulté a mi mujer si una serie de marcas se usaban en Chile. En la lista incluí el scotch, y ella me contestó que sí lo usan, pero que nosotros los españoles no. Y es verdad, nosotros usamos celo. Ya voy camino de no reconocer los chilenismos, weón. Ambas viene de dos marcas. Cello-Tape fue la comercializadora de la cinta adhesiva en España y Scotch en Chile.

¿Conocéis alguna otra marca que se use en Chile como palabra común y que me haya dejado en el tintero?